「経営革新計画」とは、中小企業新事業活動促進法に基づき、中小企業者が作成する、新商品の開発や新たなサービス展開などの取り組みと具体的な数値目標を含んだ3年から5年のビジネスプランのことです。都道府県または国の承認を受けることで、様々な支援を受けることができます。 福岡県経営革新センターは福岡県中小企業振興センターの団体として、中小企業の新たな事業活動を促し経営革新を支援しており、平成23年度はすでに 3167件、承認制度が始まった平成18年度からの累計ですと11577件を承認しております。 平成23年6月30日、弊社の保守サービス導入が事業活動促進につながるとして、福岡県経営革新センターから承認を受けました。 これまで弊社では全国2000社以上のシャープトナーカートリッジご利用のみなさまから印刷や機械本体の問題についてお問い合わせをいただき、対応してまいりました。ところが全てを解決するにいたっていなかったため、シャープ専用の保守会社と提携。シャープトナーカートリッジのお客さまに限り、経験豊富な技術者が直接対応させていただくことにしました。 このサービス導入はトナー販売専業では初めてのことですが、お客さまの満足度を大きく引き上げる成果を生んでおります。このたびの承認では、その満足度向上が弊社の事業活動を促進すると評価をいただいたものです。 弊社の取り組みが認められたことは、大きなよろこびであり、あらためてよりよいサービスを提供するべく気を引き締めている次第です。今後もますますお客さまに満足していただけるよう努めてまいりますので、倍旧のお引き立てをたまわりますよう、よろしくお願いいたします。 迅速一番株式会社 承認書交付して |
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