トナー迅速一番は、コピー機(複合機)メーカー純正トナー・ドラムユニットを格安にてお取り扱い。当日・翌日発送中。

トナー通販のじんそくいちばん
ご利用案内買い物かご注文照会ポイント確認お問い合わせ
おじゃましますお客様
トナー迅速一番トップページへ
トナー商品ラインナップ
トナー ドラムユニットの取り扱い全商品一覧
トナー機種から探す
シャープ SHARP トナー
コニカミノルタ KONICA MINOLTA トナー
NECトナー
サンヨー SANYO トナー
ムラテック Muratec トナー
京セラミタ KYOCERA トナー
東芝 TOSHIBA トナー
パナソニック Panasonic トナー
キャノン Canon ドラムユニット
リコー RICOH ドラムユニット
ゼロックス FUJI XEROX トナー
NTT トナー
格安!アウトレット商品
ドラム
ドラムユニット
デベロッパー
業者様限定品

お客様の声ありがとうございます!
ご納品実績
迅速一番のこだわり
おトクな理由
明るく元気なスタッフ紹介
受注からご納品まで
よくあるご質問
商品の保証について
店長のごあいさつ
ご利用案内
会社案内



トナーのご購入
会員様はこちらへ
ログイン
新規ご登録はこちらへ
新規会員登録
ファクスでのご注文はこちらへ
ファクス注文シート
QRコード:携帯からもご購入いただけます http://shop.jinsoku.jp/

[URLを携帯に送信]


お電話でのご注文はこちら 092-401-1291 受付時間:月~金(9:00~18:00)お気軽にお電話ください。

コストを削減したい一般企業・個人事業主様へ 学習塾様へ 不動産会社様へ コピー機販売店様へ

ホーム> お客さま > 福岡編 > パソコンの「困った」をちょいとサポート

 おかげさまで弊社は創立12年目を迎え、全国のさまざまな業種のお客さま8千社以上とお取引させていただいております(2011年現在)。そこで、このコーナーではお客さまがどんなビジネスに取り組んでおられるのかを実際に訪問してご紹介させていただき、みなさまのビジネスに少しでもお役に立てればと考えております。コーヒーブレイクにでもお気軽にお楽しみください。

パソコンの「困った」をちょいとサポート


「最近、パソコンの処理スピードが遅くて」「ネットにつながらない」「新しいパソコンに入れ替えたいけれど、どれを選べばいい?」。そんな困りごと、プロバイダやパソコン購入先に相談してもいいけれど、担当者につながるまで待たされてイライラ。時間がもったいないと思うことも多いはずです。
弊社もそうで、ほんのちょっとでいいからサポートしてくれる人がいればと思うことはしばしばでした。すると、ありました、かゆいところに手の届くサービスが。福岡市のクレヨン・ネットワークという事業所の「ちょいサポ」がそれです。

実は昨年末、弊社に数台あるパソコンの1台が処理スピードに問題が起き、サービスをお願いしたら、たちどころに原因を究明。即、対処してもらってサクサク動くように。また、パソコンを1台増やそうとしたのですが、最近は機種が多過ぎて選ぶのもひと苦労。うちの業務にどれが最適か、探す時間がもったいないので、こちらの要望を伝えて機種選定をお願いしました。すると、すぐ、これっというものを選んでいただき、メールやインターネット、プリンター設定までさっさっと行っていただいたのです。
クレヨン・ネットワークの代表・鈴木高太郎さんに話をうかがうと、一番多い依頼がそんなネットワークやプリンターの設定だとか。「みなさん、頼んだ方が早いとおっしゃって、業務の大半が設定作業です」と鈴木さん。次に多いのが、ネットワーク関連の不調やパソコン自体の不調の解決だそう。
年に数度、ハードディスクが壊れたという相談もあるそうですが、修復専門会社の方が対応が早いと判断したら、そちらを利用することをおすすめしているといいます。「私でもなんとかできる場合があるのですが、専門業者さんの方が早くてお客さまにとってメリットが多いですから」。そんなお客さま本意の姿勢が評判で、固定客は着実に増えているそうです。「うちのモットーは、対応の早さでしょうか。どんなお困りごとでも24時間態勢でご相談にのっています」。そして、弊社が大きな魅力と感じているのは人柄。素朴な相談でもわかりやすく笑顔で応えていただいています。

サービスの基本は、電話と遠隔コントロールによる問題点の把握と解決。直接訪問した方がいいと判断した場合は、出張費がかかるため、お客さまに訪問していいかどうかの相談をした上でうかがうことにされているそうです。
写真下は遠隔コントロールの画面。リモートソフトのインストールは鈴木さんがわかりやすく教えてくれます。

作業中の鈴木さん。「ちょいサポ」はスタッフ10名様程度までの事業所が対象。基本料金が月2500円(パソコン2台まで。1年契約が前提)。出張時には出張料と障害箇所調査費、対処作業費などが必要です。詳しくは下記まで。
http://www.choisapo.com/

2014年1月16日 12:45 AM

カテゴリー





トナー商品のご購入

会員様はこちらへログイン
新規ご登録はこちらへ新規会員登録
ファクスでのご注文はこちらへファクス注文シート

お電話でのトナーご注文はこちら TEL:092-401-1291 受付時間:月~金(9:00~18:00)お気軽にお電話ください。

当社に関して、あるいは取り扱っているトナーに関してご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

メールでのお問い合わせはこちら サービス改善案をお聞かせください



取扱メーカー
シャープ SHARP・コニカミノルタ KONICA MINOLTA・NEC・サンヨー SANYO・ムラテック Muratec 村田機械株式会社・京セラミタ KYOCERA・東芝 TOSHIBA・パナソニック Panasonic・キヤノン Canon・リコー RICOH・ゼロックス FUJI XEROX・ドラム・ドラムユニット・デベロッパー・業者様限定品まで多数の品揃え
  • シャープ SHARP
  • コニカミノルタ KONICA MINOLTA
  • NEC
  • サンヨー SANYO
  • ムラテック Muratec 村田機械株式会社
  • 京セラミタ KYOCERA
  • 東芝 TOSHIBA
  • パナソニック Panasonic
  • キヤノン Canon
  • リコー RICOH
  • ゼロックス FUJI XEROX
  • NTT

全商品一覧を見る  トナー機種から探す